支援内容・特徴

中小企業は「あるべき姿」を描けても、そこへの到達に向けて具体的に何をすべきか、どこから始めればよいのか、進め方がわからないことが多いです。現代社会では、新しい施策やツールに関する情報が氾濫し、手段にとらわれてしまう結果、本当に必要な方向性を見失いがちです。

特に、ネットマーケティング関連のツールが溢れる中、今後はAI関連のツールも多数登場することが予想され、ますます混乱することでしょう。その結果、新しい施策やツールを使うことばかりに目を奪われ、本来やるべきことを見失ってしまう懸念があります。

この問題の根本には、明確な目標や方向性の欠如があります。例えば、目標達成までのプロセスが不明確である、あるいは、ターゲット顧客が明確に定義されていない場合が多いのです。

こうした課題に対し、戦略プロセス経営実践会は「できない」を「できる」に変える支援を提供します。当会は単なるアドバイスにとどまらず、実際に内部の一員として実行に参加し、具体的な成果を出すことを目指します。

さらに、テクノロジーの進展に伴い、企業を取り巻く環境は大きく変化しています。このような状況では、例えば「マーケティングの専門家」と名乗る人でも、その人がSNSマーケティングに精通しているかどうかは別問題です。つまり、ビジネスのあらゆる分野で、専門分野の細分化が進み、業務がますます複雑になっているのです。

結果として、すべての病気に対応できる医師がいないのと同様に、幅広く何でも対応するアプローチでは、企業支援が困難になっています。専門分野の細分化が進んだビジネスの世界でも、特定の分野（テーマ）に特化した支援が求められます。

このような時代の変化に対応するため、当会では、これまでのキャリアや経験を活かせる特定の領域に絞った支援を提供しています。

中小企業の経営はピラミッド型で表現できます。ビジョンは将来の目標であり、トップの想いです。

当会では顧客理解を重視し、「顧客は誰か？」「顧客が対価を払う価値は何か？」などを考慮して戦略を策定します。顧客をさまざまな視点で分析し、適切な顧客戦略を立て、焦点を当てる顧客層やアプローチ方法を明確にします。

新規獲得、ロイヤル化、離反防止などの施策を検討し、自社製品・サービスの特長を伝えるだけでなく、戦略的なアプローチを導入し、経営サイクルを適切に回す仕組みを構築します。

徹底した顧客理解を戦略に反映し、実行に移します。その成果を正しく管理するため、「ビジネス活動の見える化」「業績管理の体系化」「戦略経営の仕組み化」の「３つの化」に取り組み、数値化の手法を最大限に活用します。

これにより、社内でPDCAサイクルを回し、常に指標（数値）を把握し、自走する組織を実現します。「３つの化」の詳細については、こちら（←クリック）をご確認ください。

当会は、「実行」を最重視しています。当会が提供する戦略は、大企業向けの立派な戦略論ではありません。中小企業にとって重要なのは、「どうやって実行するか？」です。どんなに優れた戦略も、実行できなければ意味がありません。

当会では「戦略」と「実行」の両方を提供し、実行に伴走します。必要以上に立派なパワーポイントの資料は作成しません。

当会は、クライアント企業の「あるべき姿」と「現状」とのギャップを埋めるための戦略シナリオを策定します。

戦略シナリオは、「現状」から「あるべき姿」へ到達するためのストーリーであり、その過程で必要なステップや障害を想定します。プロセス思考を取り入れ、目標達成までのプロセスを明確化します。

なお、「戦略シナリオ」については、こちらのリンク先ページを参考にしてください。

「戦略的PR」は、マーケティングの一部ではなく、ビジネス全体の戦略に組み込まれるべきです。当会では、製品やサービスのブランディングだけでなく、企業イメージや社会的貢献も含め、事業戦略に包含しています。