PRのブルーオーシャン

こんにちは、戦略プロセス経営実践会の関口です。

中小企業が、ヨソ様の大きな力を拝借し、自社の集客活動にレバレッジを効かせる。そして、ターゲット顧客から認知（注意→関心）を獲得する！　それらを限られた予算で行う！　

この実現を図るために、私は「PRのブルーオーシャン」と名付けたやり方を提唱しています。

利用すべきヨソ様の力とは「メディア」と「地元自治体（都道府県庁）」。この２つをうまく掛け合わせるのです。そして、より効率的に認知を獲得するのです。

事業活動を展開するに際して、上手く「公（行政）」と絡むということ。「公（行政）」との関わり方については、補助金・助成金の獲得以外にも、このようなことも可能なのです。

つまり、…

「メディア」✕「自治体」を最大限に活用しながらブランド（PR）力の強化を図る仕掛けマーケティング

PR活動を通じてメディアに取り上げられ、露出を獲得すると大きな恩恵を受ける可能性が高いことは、あなたもよく認識されているでしょう。

これは受注増や売上増といった一次的なことだけではありません。

「ウチの会社が明日、●●番組で紹介される」などと、社員の誰もがそれを周囲の人たちと話題にするはずです。友達や家族にも話すことでしょう。

放送後は、取引先の人たちから「○○番組をみましたよ！」「スゴイですね！」などと声を掛けられることでしょう。

このような結果、社内の士気や団結力が大きく高まります。社員のやる気が変わります。インパクトが違うのです。

「（有名企業から）こんな中小企業に転職したなんて、とても人には言えない」などと、自分の会社に引き目を感じていた社員までもが会社（仕事）に誇りを持つようになります。

他にも副次的なメリットはたくさんあります。

しかし、PR活動については、SNSやYouTubeなどの活用と同じです。やればうまくいくわけではありません。始めることは簡単ですが、いつまで経っても鳴かず飛ばずかも？　

なぜなら、激戦区の中から選ばれなければならないから。多数の企業が日々、プレスリリースを出して椅子取りゲームが繰り広げられています。まさにレッドオーシャンなのです。

そんな中、「もっとニュースとして取り上げられる確率を高める方法は無いだろうか？」「知名度を高められないだろうか？」とお悩みの経営者は少なくないようです。

そのような悩みを解決するのが「PRのブルーオーシャン」です。

なお、これはタレントやアスリートに「広告塔」を演じてもらうために、大金を用意するという大企業向けの方法ではありません。サクラやエキストラを使うといった卑怯な方法でもありません。特定人物に近づくための手土産や変な接待も不要です。最もクリーンで堅実な世界のやり方です。

いつでも、どこでも、PCでもスマホでも学べる「特別動画セミナー」をご案内します（このページに設置した動画とは異なります）。

特別動画セミナーでお伝えする内容を一言で表現すると、「メディア」✕「自治体」を最大限に活用しようということになります。

メディアへの露出獲得を狙うに際し、「自治体」にうまく絡んだ方が大きく注目されやすいのです。

「自治体を最大限に活用する」ことに関して、多くの人は「補助金・助成金の獲得」や「公的支援機関が提供する無料や格安の経営支援サービス」をイメージされるようです。しかし、それ以外にもうまく活用して仕掛けることができるのです。

「特別動画・お問い合わせフォーム」に必要事項を記入して登録された方には、特別動画（２つ＋α）を視聴するためのURLをお知らせします。

【特別動画セミナー】

従来のPRノウハウの問題点と新しい仕掛け方　
～戦略的PRを自治体事業の活用で強化する仕掛けマーケティング～

• 第１章：広報・PRの魅力とは？
• 第２章：広報・PRノウハウの最大ポイントとは？
• 第３章：従来の広報・PRノウハウの問題点とは？
• 第４章：自治体事業の活用をすすめる理由は？

戦略とそれを実行するためのプロセスを明確にし、「マーケティング戦略のシナリオ」を描きます。

これは「ありたい理想の姿」と「現状」のギャップを埋めるために、課題を抱えた「現状」から「ありたい理想の姿」へ到達するまでのストーリーを描くことです。

「ありたい理想の姿」に到達する（駆け上がる）ためには、いくつかのステップを踏んでいくことになります。しかも途中には乗り越えなければならない障害があります。そのような障害を想定しながらロジックを組んでストーリー（戦略シナリオ）を描いていきます。

そこで重要なことがプロセス思考です。目標達成までのプロセスを一緒に明確化していきます。

大きな特徴は、特に「メディア」と「地元自治体」の活用を意識した仕掛けマーケティングを行っていくということ。

「メディア」と「地元自治体」の活用を強く意識した仕掛けマーケティングを行うことを検討するのですが、そこで重要な役割を担うのが「戦略的PR（戦略的広報）」です。

「戦略的PR（戦略的広報）」の活動については、単独テーマあるいはマーケティングの一部のように扱われることが多いようです。しかし、事業は１つ１つがつながりあって動く１つの大きなシステムです。

PRだけを単独で検討するやり方では「PRありき」の発想になるだけです。あまりおすすめしません。

当会では「戦略的PR（戦略的広報）」を事業戦略に包含しています。事業全体を俯瞰した上で、PRにどのような役割を担ってもらうかべきかを検討します。

実は、プレスリリースの配信を強化する、あるいは、テレビや新聞に取り上げられることは目的ではないのです。これは手段の一つにすぎません。メディアに取り上げられるだけではあまり意味がないのです。私の経験上、せっかく取り上げられても殆ど成果に結びつかないこともあります。

だからこそ、戦略的広報を「戦略ありきの事業構築」という取り組みの中にどのように位置づけるべきかが重要なのです。

戦略シナリオを設計し（描き）、実行に向けたプロセスを明確化したら、それで終わりではありません。なぜなら、描いた戦略ストーリーは「仮説」にすぎず、「答え（正解）」とは限らないからです。

設計した（描いた）通りに、コトが進まないことが十分に想定されます。計画通りにならないことが殆どです。計画通りに実行することに拘る必要はないのです。それよりも重要なのは変化への対応です。

また問題は単独で存在することは稀。複雑に絡まっているケースが殆どです。そのように絡まった問題の糸を迅速に解きほぐすことができるよう、下記に示した当会の支援コンセプトに従って事業のデザインを行っています。

• ビジネス活動の見える化
• 業績管理の体系化
• 戦略経営の仕組み化

そして、事業に大きなインパクトを与える数値から起きている変化を迅速に判断します。「次なるアクション」を早期に検討し、それを実行に移せるようにします。

的確な指標（モノサシ）を持っていなければ、自社の業績を把握し、必要な判断を素早く正しく下すことができません。的確な指標（数字）は、状況を理解し、意思を決定し、より早く行動することに役立ちます。

重要なことは、「仮説」である戦略ストーリーを実行しながら、PDCAサイクルを回しながら迅速に軌道修正することができる事業を、あらかじめデザインしておくことです。

 「顧客の感情面のメリット」とお伝えしましたが、価値を伝える際に「ストーリー」として伝えた方が良いのです。

これは「価値をどう伝えるか？」ということです。

例えば、青汁のTV通販番組の宣伝をみると、私が記憶している限り、20 年以上も前から基本的な売り方（伝え方）はあまり変わっていません。チラシからパソコン、パソコンからスマホと媒体は一部進化したかもしれませんが、基本的な売り方（伝え方）は変わっていないのです。

多くは以下のようなストーリー構成になっているはずです。 

いかがでしたか？　商品の価値をアカデミックな表現で単刀直入に伝えても相手の頭にはまるで入りませんが、ストーリーとして伝えると記憶に残りやすくなるのです。

ここでのポイントは「ストーリー（物語）」と「共感」です。青汁の場合は、単に「国産（熊本産）の大麦若葉を使っています！」「〇〇と比べて食物繊維が〇倍も含まれています」などという訴求は売り手目線の話にすぎず、インパクトが弱いのです。インパクトが弱いと結局、顧客からは「価格」や「お得感」で比較されてしまいます。

この青汁の例では、価値を顧客目線で訴えるために上手にストーリーの中で訴求し、同時に顧客の共感を得ているのです。単に商品の機能面を伝えるだけではなく、人間の喜怒哀楽や人生ドラマにうまく商品を組み込み、ある商品（この場合、青汁）が見事に健康上の悩みを解決してくれた救世主であったという流れ（ストーリー）なのです。上手に設計・演出されているのです。

「苦しみ」があり、その商品との「出会い」があり、今は健康な毎日を送り、明るい未来に向けた「ハッピーエンド」となるのです。単なる商品の説明ではなく、人生ドラマの救世主として「青汁」が上手に演出されているということです。

実際には商品の宣伝用につくり上げた話が多いこともあるようですが、ストーリー風に仕立てることで聞き手の記憶に残りやすくなることは確かです。覚えてもらいやすく、顧客が自身の人生と重ね合わせることで共感を得やすくなるのです。

このように価値の伝え方を工夫してみることです。