まずはステップ１をクリアする必要がありますが、属人的な仕事にシフトできたら、次に求められるのが、「あなた（の会社）じゃないとダメだ」と言われる「ブランド力」とのこと。

ブランディングについては、つい数日前に公開したコラム「ブランド＝イメージ戦略？：その誤解が失敗を招く」でも紹介しましたが、ここで言うブランドとは、プラダやナイキのような有名企業の話ではありません。

「あなたの会社じゃなきゃ困る」「この人に頼みたい」と言われる存在になることです。

例えの一つとして友村さんは翻訳会社のことを語っていましたが、翻訳ひとつとっても、単に文字を置き換えるだけの仕事では価格競争に巻き込まれてしまい、生き残りが難しいとのこと。

しかし、イスラム圏で生活したことがある人が、文化的背景を踏まえて、「ああした方がいい」などと翻訳以上の付加価値を提供しながらレストランのメニューを翻訳できれば、それはもはや単なる翻訳ではなく、「集客支援」に近い価値のある仕事になります。

つまり、クライアントの本質的な課題を見抜き、その先まで見据えた提案ができる人こそが、真に「選ばれる人」になるとのことです。

この文脈で非常に重要なのが、「一次情報を持っているかどうか」です。

例えば、ChatGPTはいくら優秀でも、ただのAIなので自ら経験したことがありません。ネットから入手した大量の情報をつなぎ合わせて文章を生成しているだけで、自分の体験に基づいて語ることは一切できません。

「自分自身が体験したこと」「現場で得た知見」こそが、AIとの差別化につながるのです。どれだけ本を読み、知識を蓄えても、それが二次情報・三次情報にとどまっていては、説得力のあるブランドにはならないのです。

だからこそ、「一次情報収集力」を意識的に磨いていくことが、ビジネス界でこれからの時代を生きるための一丁目一番地となるのです。