サービス紹介

こうした課題は、戦略そのものの質の問題に加えて、「設計の不十分さ」や、「顧客理解」と「ロジカルなプロセス設計」の欠如が原因となっているケースが少なくありません。

そこで当会では、「戦略」と「プロセス」の両面を明確化し、現場が動き、成果につながる“仕組み”を整えることで、事業の前進と持続的な成長をサポートしています。

経営資源に限りのある中小企業や士業・専門家こそ、感覚的な判断や場当たり的な対応に頼らず、着実に成果につながる仕組みが必要です。

「戦略とプロセスを明確化した事業デザイン」とは、

• 目指すべき“あるべき姿”を明確にし、
• 顧客獲得や継続的な関係構築に関わる“流れ”や“やるべきこと”をロジカルに整理します。
• その出発点は顧客理解。
• 「誰が・いつ・どのように動くか」までを具体化し、実行可能なプロセスに落とし込みます。

そんな、実行可能な形に落とし込んだアプローチです。

掲げた目標に向かって経営者自身を含め、現場が動き続けるよう、以下の5つをバランスよく整えます。

1. 戦略： 顧客理解を深め、ビジネスの方向性を決定
2. プロセス： 仕事の流れを明確化し、成果に直結する仕組みを構築
3. 組織： 戦略を実行するためのチームづくりと役割分担
4. 教育： 成果を継続させるためのスキルと知識の強化
5. ツール： デジタル技術やマーケティング手法の活用

徹底した顧客理解を戦略に反映し、実行に移します。その成果を正しく管理するため、以下の「３つの化」に取り組み、数値化の手法を最大限に活用します。

• 「ビジネス活動の見える化」
• 「業績管理の体系化」
• 「戦略経営の仕組み化」

当会では、以下のような課題に応じたテーマ別支援をご提供しています。

各テーマごとに「どのような悩みを解決できるか」「どんな支援が受けられるか」が明確にわかる構成です。

（１）どこに課題があるのか、言語化できずにもやもやしている

➡現状と目指す姿を整理しながら、「本当に解くべき課題」と「優先すべきアクション」を明確にします。思考の整理からお手伝いします。

（２）新しい取り組みを始めたが、現場がうまく動かない／続かない 

➡「動ける戦略」と「現場で回るプロセス」の両面から、組織の動線を整えます。熱意や知識だけに頼らず、少人数でも成果が出る仕組みを一緒に作ります。

（３）チームの動きにバラつきがあり、責任感や採算意識が浸透していない 

➡「役割と数字」を見える化し、小さな成功体験を重ねながら、現場に主体性と当事者意識が根づくしくみを設計・伴走します。

（４） ツールや手法の話は多いが、自社にとって何が必要なのかわからない

➡ 流行や他社事例に振り回されず、「何を目指し、なぜそれを選ぶのか」が説明できる状態を一緒に作ります。必要なツールの選定・導入も、目的に応じてご提案します。

手段より「目的と仕組み」。その設計からご一緒します

「動画を始めるべき？」「SNSを活用すべき？」といった手段の話に飛びつく前に、「何を実現したいのか」「それは誰に・どう伝えるべきか」という設計の土台を整えることが、遠回りに見えて最短の道です。

「なんとなく始めたけど成果が出ない…」といった事態を避けるために、私たちは“考えるところ”からご一緒します。