はじめまして。
戦略プロセス経営実践会の関口史郎です。
私はこれまで、企業勤務時代の新規事業の立ち上げ、そして独立後の企業支援や公的機関での事業など、さまざまな立場から事業づくりに携わってきました。
その中で強く感じていることがあります。
新しい市場へ参入し、事業として成立させるためには、「戦略」と「現場」の両方が必要だということです。
市場を調べ、事業戦略をつくるだけでは、事業は動きません。
一方で、目の前の営業や実証、商品開発を繰り返すだけでも、事業として成長させることは難しい。
市場を理解し、誰を顧客とするのかを決め、提供する価値を考え、販売方法や現場での実行プロセスまで設計する。そして、実際に市場で試しながら改善していく。
私は、戦略を考えるだけではなく、新しい市場への参入から事業化までを伴走することを大切にしています。
企業には、長年培ってきた技術、商品、サービス、ノウハウなど、さまざまな強みがあります。
しかし、それらの価値が現在の市場だけで十分に活かされているとは限りません。
顧客や市場を変えてみることで、これまでとは違う事業機会が見えてくることがあります。
例えば、既存の技術を別の業界へ展開する。
これまで日本人を対象としてきた商品やサービスを、訪日外国人という新しい顧客へ提供する。
自社の技術や商品を、高齢化によって生まれる新しいニーズへつなげる。
大切なのは、「新しい市場がある」というだけで参入することではありません。
自社の強みと市場のニーズがどこで結びつくのかを見つけ、実際に顧客へ提供し、売れるところまで形にしていくことです。
当会では、こうした「これまでとは違う顧客市場」への参入と事業化を支援しています。
ゼロから事業を立ち上げた経験
企業勤務時代には、企業勤務時代には、新規事業の責任者として、顧客ゼロ・売上ゼロの状態から事業を立ち上げる経験をしました。
年商30~40億円規模の生鮮野菜メーカーでは、主にシニア層をターゲットとした単品・リピート型通販事業の立ち上げを担当。
商品・サービスの企画だけではなく、市場開拓、販路構築、広告・PR、顧客獲得、予算管理など、事業立ち上げ全般に携わりました。
月数百万円規模の広告投資についても効果を検証し、改善を繰り返しました。
この経験から学んだのは、良い商品をつくるだけでは事業にはならないということです。
商品、顧客、販売、プロセス、収益構造などを個別に考えるのではなく、事業全体を一つの仕組みとして組み立てる必要があります。
現在の支援でも、この「事業全体を見る」という視点を大切にしています。
2010年から、介護・高齢者分野に携わってきました。
神奈川県委託の「介護ロボット普及推進事業」では実行責任者を務め、メーカー、介護施設、行政という、それぞれ異なる立場の関係者をつなぎながら、市場調査、現場での実証、展示・普及活動などを推進しました。
その後も企業、自治体、介護施設、公的機関などと、介護テクノロジーの市場参入、実証、導入・普及などに関わってきました。
この経験から学んだことは、新しい市場への参入では、その市場特有の顧客、商習慣、意思決定、現場の事情を理解することが不可欠だということです。
介護・高齢者市場は、私が長年実践してきた専門領域であると同時に、「企業がこれまでとは違う市場へ参入するとはどういうことか」を学んできた現場でもあります。
民間企業だけでなく、自治体、大学、公的機関など、異なる立場から事業に携わってきました。
企業には企業の論理があり、行政には行政の仕組みがあり、現場には現場の事情があります。
新しい市場へ参入するときには、一つの組織の中だけで考えるのではなく、顧客、現場、行政、販売パートナーなど、さまざまな関係者を理解し、必要に応じて巻き込んでいくことが求められます。
市場と企業、戦略と現場をつなぎながら、事業を前に進める。
これが、私が大切にしている支援のスタイルです。
米国の大学卒業後、オリンパス株式会社に入社。その後、米国にてMBAを取得。
帰国後、外資系企業や中小企業など、規模や企業文化の異なる組織で事業に携わる。
生鮮野菜メーカーでは、新規事業責任者として、主にシニア層を対象とした単品・リピート型通販事業を顧客ゼロ・売上ゼロから立ち上げる。
2008年、株式会社とげぬきを設立。
独立後は、企業の新規事業・新市場開拓を支援するとともに、公的機関の事業にも携わり、企業・行政・現場をつなぐ市場開拓・普及事業などを推進。
現在は、これまでの経験を活かし、企業の新市場への参入から事業化までを、戦略と実行の両面から支援している。
宮城県ロボット等介護機器導入活用アドバイザー(7年間)
東京医科歯科大学(現東京科学大学) 非常勤講師 (3年間)
東京都次世代介護機器選定委員 (2年間)
これまでの活動は、テレビ・新聞・ビジネス誌などで紹介されるとともに、自治体、大学、商工会議所、民間企業などで講演・研修を行ってきました。
主なメディア掲載・実績
NHK、テレビ東京「ワールドビジネスサテライト(WBS)」、BSフジ、読売新聞、週刊ダイヤモンド、PRESIDENT、東洋経済、ITmediaビジネスオンライン ほか
「報道ライブ21 INsideOUt」出演時の様子
宮城県での研修風景
主な講演・研修
神奈川県、宮城県、埼玉県、新潟県、大学・教育機関、商工会議所、業界団体、民間企業など
「自社の技術を生かして新しい市場へ参入したが、上手くいかない」
「新しい顧客を対象とした事業が、なかなか立ち上がらない」
「市場参入はしたものの、実証やテストで止まり、事業化まで進まない」
こうした課題をお持ちの企業様に対して、市場理解、事業戦略、販売モデル、現場での実行、改善まで、新市場への参入から事業化を支援しています。
まずはお気軽にご相談ください。