テレビに紹介されると注文がドカドカくるのか？

正しいマーケット（ターゲット）に、正しいメッセージを、正しい方法でリーチ（到達）させること。

こんにちは、こんにちは、関口です。

私はこれまでに10回以上テレビに出演したことがあります。在京のキー局、地方局、BSなど。それに、NHKやテレビ東京などの討論番組にスタジオ生出演したことも何度かあります 。

また、自身ではなく、自身が販売していた商品がテレビに取り上げられた回数も10回は超えています。テレビに限定せず、もっと広い範囲で「メディアに取り上げられた回数」を数えれば楽に100回は超えています。 

ところで、PR会社があることを知っていますか。一般的に彼らは、プレスリリースの配信を代行してくれる、あるいは、メディアに取り上げてもらうための策を指南してくれます。

中には自社の広報担当を名乗り、番組の編集部などメディアに直接アプローチし、「取り上げてくれ！」と上手に働きかけをしてくれる会社もあります。また、芸能人やインフルエンサーを使う（いわゆる広告塔として活用する）ことを提案してくる会社もあります。

そのようなPR会社を利用することによって、メディアに取り上げられたこともありますが、私の場合、自身の広報活動を通じても何度も取り上げられました。 

そこで、あくまで私の経験上の話となりますが、「テレビに紹介されると注文がドカドカくるのか？」について、少し経験を共有いたします。

媒体力、どこに・いつ・どのように取り上げれるか？

結論から申し上げると、結局のところ、「媒体力」と「どこに・いつ・どう取り上げられるか？」が全てではないかと思います。

 「媒体力」という点については、当たり前ですが、地方局よりも在京のキー局という具合に、大きくて有名な媒体に取り上げられた方がインパクトがあります。

「どこに、いつ、どう取り上げられてもらえるか？」については、殆どの人が寝ている朝の5時台よりもゴールデンタイムの方が良いです。テレビではなく新聞であれば、中面の端の方よりもトップ面の方がインパクトがあります。 

 マーケティング活動の目的は、正しいマーケット（ターゲット）に、正しいメッセージを、正しい方法でリーチ（到達）させることです。つまり、テレビなどのメディアに取り上げてもらうことにより、正しいターゲットに正しくメッセージが届けば良いのです。

しかも、正しいターゲットの数が大きければ大きいほどインパクトが大きくなります。 

私が経験した中で、最もテレビの反応が良かったのは、当時、在席している会社で販売していた健康食品が取り上げられた時でした。それは、とある地方局の平日夕方のニュース番組でしたが、放送の最後にフリーダイヤルが画面下に表示されました。

私がテレビ局の取材に応対した数時間後にニュースが放映され、放送直後から電話注文がドカドカと殺到しました。そのときは、メディア対応のため地方に滞在しており、「注文がドカドカっ・・」の雰囲気を、注文を受ける現場で味わうことができなかったのが残念です。

注文がドカドカと殺到した理由は、ショップチャンネルやQVCのように、いかにも宣伝って感じで番組で商品が取り上げられたのではなく、ストーリーとロジックが見事だったからです。

ここでは詳しく触れませんが、視聴者に「これはカラダに良い！」という説得力あるストーリーとして番組編成され、しかもテロップでフリーダイヤルが表示され、全体の構成や話の展開（ロジック）が見事だったのです。 

このように注文がドカドカっと来ることがあった一方で、私自身がテレビ局のスタジオで商品を手に取って1～2分の説明をしたにも関わらず反応がさっぱりだったこともあります。原因は放送時間です。急な番組変更により朝6時に放送されてしまったのです。

また、冒頭に書いた通り、私自身がテレビ局のスタジオに生出演して、キャスターや局アナなどと一緒に討論したことがありますが、「誘導するモノ（商品やサービス）」がなければ、番組を知人から「またテレビに出ていたね？」「スゴイね！」などと言われるだけで、売上に直接的な影響はなかったのです。

結局のところ、ポイントは先に書いた通り、正しいマーケット（ターゲット）に、正しいメッセージを、正しい方法でリーチ（到達）できるかに尽きるでしょう。

また、テレビのように第三者が取材・編集を行うメディアでは、こちらのメッセージを相手に正しく理解してもらうことが重要です。そのうえで、その内容が関係者に適切に共有され、意図に沿って編集・発信されなければなりません。