士業・コンサル向け
『今すぐ改革』
あなた（貴社）の価値を最大限に活かす
1〜3名の士業・コンサルタント必見！
多くの士業・コンサルタントが抱える最大の悩みは、「新規の顧客獲得に苦労している」ことです。つまり集客です。
結果として、「新規売上の見通しが立たない」という問題に直結します。
既存顧客の継続分はある程度予測できても、新規獲得分（獲得数、売上）は単なる「期待値」にすぎず、計画と実績の乖離が大きくなりがちです。これでは先が読めない状態が続きます。
こうした不安定な状態では、次の一手を打とうにも根拠がなく、戦略的に事業を成長させることが難しくなります。
『今すぐ改革』で解決を目指す3つの課題
① “なんとなく”の営業活動を続けていませんか？
セミナー開催やSNS投稿など、思いつきで動いていないでしょうか。
そもそも、貴社・ご自身についてしっかり棚卸しを行いましたか？あなたのサービスに価値を見いだしてくれる顧客像（ターゲット）は明確になっていますか？
「中小企業」といっても、規模や業種、社長の経歴もさまざま。誰を狙うのか定まらないままでは、打ち手が感覚頼みになり、安定した集客は望めません。ターゲットがズレたままでは、努力は成果に結びつかないのです。
② 「誰に・何を・どう伝えるか」が曖昧なままではありませんか？
自社の強みを語っているつもりでも、反応が鈍い──そんな経験はありませんか？
原因は、伝える内容が顧客の関心軸とズレていることにあります。ターゲットを間違えているのかもしれません。
正しいメッセージを、正しい相手に、正しいタイミングで届けなければ届きません。
これは努力ではなく、設計の問題です。
③ 導線なき場当たり対応に、なっていませんか？
案件が終わるたびに焦って次を探す──。次の契約獲得の見通しの精度が極端に低い状態になっていませんか？
そんな“受注ゼロ・リセット”状態が続いていないでしょうか。見込み客との出会い→獲得→契約→リピート…こういった流れ（導線）が設計されていなければ、事業は常に不安定になります。
場当たり的な対応を続けるのではなく、あらかじめ設計した導線の中で、顧客が今どの段階に、どにくらいの数いるのかを常に把握し、受注に至るまでの流れを見える化することで、先を読みやすい仕組みづくりが可能になります。
以上、3つの課題を、“仕組み”へと変えるためのお手伝いが『今すぐ改革』です。
感覚に頼る経営から、数字とプロセスで成果を再現する経営へ。あなたの事業を、安定と成長を両立する“戦略型モデル”へ転換します。
『今すぐ改革』とは
『今すぐ改革』は、税理士・社労士などの士業やコンサルタントとして活動する小規模事業者（1～３名程度）を対象にした個別支援（1社特化）のプログラムです。
ご参加にあたっては、次の2ステップを踏んでいただきます。
１．初回単発セッション（オンライン、有料）←ココからスタート
現状の課題や目指す方向を整理し、最適な進め方を確認します。
２．エントリーコースの契約（毎月1回）
初回単発セッションの後、納得いただければ「月１コース」へ進みます。継続は任意で、いつでも終了可能です。
このプログラムでは、LTV（Lifetime Value＝顧客生涯価値）の最大化を目指し、見込み客との「出会い」から「継続的な関係構築」までの一連のプロセス設計を支援します。
「誰に・何を・どう届けるか」を明確にし、「認知 → 見込み客獲得 → 契約 → リピート」までの流れを数値で把握できるようにします。
思いつきで「AがダメならB」「次はC」…と試すやり方ではなく、戦略にもとづく計画的アプローチへ。単発ではなく、再現性のある仕組みづくりを実現します。
このような課題をお持ちの士業・コンサルタントの方へ
「新規売上」が読めない計画になっている
既存顧客の契約継続分は予測できても、新規獲得分は“期待値”にすぎず、計画と実績の差が大きくなりがち。結果として先が全く読めず、不安定な状態が続く。
契約満了が続くと、次の顧客がいない（売上ゼロになる）
これまでは紹介や運に頼って顧客を獲得してきたが、1件、2件と契約満了が重なると売上が急減。「次の顧客を獲得する仕組み」がないため、事業の先行きが見えない。
点でしか顧客を見ていない
他人の成功事例を真似たり、場当たり的に施策を選んでいませんか？「出会い→信頼→契約→リピート→紹介」までの一連の流れを設計していますか？
“偶然”ではなく、“設計”で顧客を獲得したい
LTV（顧客生涯価値）やCPO（顧客獲得コスト）を把握しないままでは、事業の改善点が見えません。これからは、コストと成果（投資とリターン）を見える化し、仕組みで改善する必要があります。
士業・コンサルタント事業の改革を目指す経営者へ
『今すぐ改革』では、次の3つの領域を中心に、貴社の事業基盤を整えます。
① サービス設計の見直し ―― 「誰に」「何を」届けるかを明確にする
まず、貴社ならではの特徴・強み・実績を整理し、どのような顧客に、どのような価値を届けるのかを再定義します。
➡ 差別化の方向性と“選ばれる理由”が明確になります。
② 顧客との関係設計 ―― 「出会い」から「信頼・継続」までの流れを構築する
見込み客との出会いから契約・リピートまでの一連のプロセスを整理し、思いつきではなく“流れ”としての集客・販売活動を設計します。
➡ 継続的な関係構築を仕組み化し、事業を安定成長へ導きます。
③ LTV最大化とマーケティング戦略 ―― 長期的な収益モデルを確立する
顧客の生涯価値（LTV）を最大化する視点から、再購入・紹介につながる関係づくりと、戦略的なマーケティング・PRを強化します。
➡ 単発で終わらない、持続的な利益構造を実現します。
- 感覚ではなく、戦略とプロセスで成長を実現する
この3つの領域を一貫して見直すことで、貴社の事業は「属人的な集客」から「仕組みで成果を出すモデル」へと変わります。
QA形式で解説する、成功に必要なプロセス設計
こんにちは、戦略プロセス経営実践会の関口です。
このページでは、士業・コンサル向け『今すぐ改革』と私が名付けたサービス（プログラム）のご案内をしております。
私がアメリカのMBAで学んだような理論的なアプローチや一般的なビジネス書（教科書）にもとづく手法ではなく、自ら事業を担当し、現場での実践を通じて得たノウハウをご紹介しています。
このセクションでは、私がなぜ『今すぐ改革』のようなアプローチが重要であると確信したのかを、Q&A形式でわかりやすく解説します。
Q：なぜ、このアプローチが必要なのか？
経営学の教科書に書かれている大企業や中堅企業向けの理論にあまり興味はなく、小さな事業で実践してきたノウハウにこそ価値を感じています。関口さんはどのようにしてこのノウハウを実践し、なぜこのアプローチが必要だと考えるようになったのでしょうか？
A：成功の鍵は、一連のプロセス全体の設計にあり
きっかけは、通販事業の責任者として関わった30億円規模の中小企業での経験でした。
「問い合わせが何件→サンプル請求が何件→購入が何件」という流れを数値で追い、どの要素が収益にどう影響するかを徹底的に把握しました。
その結果、どの数値をどう改善すれば利益が最大化するかが明確になり、“勘”ではなく“設計”で成果を再現できるようになったのです。
また、「テレビに出た」「講演に呼ばれた」──そうした一時的な露出では成功が続かないことも痛感しました。
問い合わせが増えても、その後の“受け皿”が整っていなければ成果は入り口だけなので、一瞬で終わります。
つまり、成功は偶然ではなく、プロセス全体の設計によって再現できるのです。
そして、その基盤となるのが「どの顧客に、どんな価値を届けるのか」という明確な顧客戦略です。
サービス提供の流れ
- Step1: 初回単発セッション（有料）←ココからスタートします
初回単発セッションでは、まずご相談をお伺いし、簡易的な診断も行います。
その後、事業の方向性を一緒に検討し、課題や目標を明確にします。このセッションでは、事業における現在の状況を踏まえ、今後の方向性に関するアドバイスを提供いたします。
セッションの時間は90分。オンライン（Zoom）にて実施します。
このセッションを体験いただいた上で、次に説明する「月１コース」を契約すべきかご判断ください。
- Step2: 月１コース（いつでも終了可能）
このコースでは、あなたの事業の「あるべき姿」を明確に描き、見込み客との最初の「出会い」から「継続的な関係構築」までを見据えた、一貫したプロセス（流れ）を設計します。その後、設計した「プロセス（仮説）」を実際に運用しながら軌道修正していきます。
- プロセス（流れ）の設計（これは仮説です）
- 設計した「プロセス（仮説）」の運用と軌道修正
これを、月１回行う「オンラインセッション（各75分）」と、チャットツールを使った随時のアドバイスを通じて進めていきます。
必要に応じて、お互いの認識のズレを防ぐことを目的に短時間（5～10分程度）のオンライン打合せを行うこともあります。
また、「自分の力」で集客するための必要な最低限の仕組み――例えば、ホームページや無料オファーなどのパッケージについても、「何が必要か」を整理し、整備を始めていただきます。
各セッション（それぞれ75分）後には、次回までに実施すべきアクションを明確にし、確実に進捗できるようサポートいたします。
「月１コース」のご案内
「月１コース」は、初回単発セッションの後に契約された事業者向けの継続型プログラムです。
月１回（各75分）のセッションと、チャットツールを活用したやり取りを通じて、あなたの事業に必要な“一連のプロセス”を具体的に構築していきます。必要に応じて、5〜10分程度のオンライン打合せを行うこともあります。
各セッションの終了時には、次回までに実施すべきアクションを一緒に確認し、確実に実行できるようサポートします。
● セッションの内容（例）
セッションでは、あなた（貴社）の理想の姿を踏まえながら、ディスカッションを通じて事業の方向性と可能性を整理します。
例えば、
- 強みの再定義：あなた（貴社）の“ウリ”や差別化要素は何か？
- 顧客戦略の明確化：どんな顧客に、どんな価値を提供すべきか？
- 顧客導線の設計：どこで見込み客と出会い、どのように契約へつなげるか？
これらを具体的に言語化・設計することで、“感覚的な集客”から“再現性のあるプロセス”へと変えていきます。
詳細については、「初回単発セッション」にてご説明いたします。この機会に、あなたのビジネスの未来を共に築き、一歩踏み出してみましょう。
| １）セッション回数 | 毎月１回 ※セッションの開催日以外に質問や相談がある場合は、チャットツールにて対応します ※必要な場合は、短時間（5～10分程度）のオンライン打合せを行うこともあります |
|---|---|
| ２）契約期間 | 1カ月単位 継続は任意で、いつでも終了可能です |
| ３）セッションの時間 | 各回75分 |
| ４）セッションの開催方法 | 「Zoom」開催 （初回あるいは２回目のセッションではリアル対面も可。ご希望をお知らせください） ※対面実施をご希望の場合は、別途、実費相当の交通費をご負担いただきます |
赤色のスィートスポット（●）とは、貴社の強みと市場の需要が重なる領域のことです。このスポットを見つけることで、貴社のビジネスが成功する可能性が高まります。『今すぐ改革』では、貴社のユニークな特徴・経験・歩み・得意領域などを整理し、「選ばれる存在」になるための要素を一緒に探し出していきます。そして、そのスポットを基盤に、成功に向けて実践的なアドバイスを提供していきます。
すべてのセッションはオンライン（Zoom）で実施されます。
そのため、全国どこからでも参加可能です。
ご希望の場合は、初回セッション、あるいは、２回目のセッションを現地（貴社）訪問で行うことも可能です（別途、交通費をご負担いただける場合に限ります）。
さらに、契約期間中はチャットツールでのサポートも行っており、安心して取り組んでいただけます。
ただし、「〇〇のPDF資料を作成する」「動画の編集を行う」「メルマガの文章を作成する」といった、貴社がやるべき作業の代行業務は対象外となります。
★ 戦略的な「一連のプロセス」設計
他の士業やコンサル向けサービスで多いのは、「〇〇ありき」です。例えば、「SNSありき」「YouTubeありき」「出版ありき」といった具合です。当会では戦略的に「一連のプロセス（流れ）」を設計する支援を行います。
具体的には、見込み客との「出会い」から顧客化、リピート化に至るまでのプロセスを数値で管理し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を目指します。
この設計を行い、仮説としての「一連のプロセス」を構築することが『今すぐ改革』のゴールとなります。
なお、構築したプロセスを動かすためには、見込み客に送付する資料やホームページに掲載するコンテンツなど「一連のパッケージ」が必要になります。それらについては、貴社ご自身で作成いただくことになります。
もちろん、その作成においては、一緒に考え、必要なアドバイスを行います。
★ 具体的な「To Do」に落とし込む
『今すぐ改革』は、LTVの最大化を目指し、一連のプロセスを設計することをテーマにしています。そのために必要な「To Do」を具体的に落とし込み、明確にします。
STPやSWOTといった横文字のフレームワークを使い、立派なチャートを作成し、抽象的な「あるべき論」を提案する（具体的なTo Doが見えない）サービスとは異なります。
このサービスは、自社の事業を戦略的に構築し、持続的な成長を目指す小規模な士業事務所やコンサルタントに最適です。
特に、顧客との関係を深め、LTV（顧客生涯価値）を最大化したい方に向けたサポートを提供します。
★ 戦略的アプローチを目指す事業者に最適
事業の方向性を見直し、顧客獲得のプロセスを戦略的に再構築したいと考えている事業者に最適です。
ただ単に目の前の問題を解決するのではなく、長期的に事業を成長させるための「一連のプロセス」を設計します。
持続的な成長を望む事業者に最適な支援を行います。
★ 専任の営業担当がいない事務所に最適
税理士や社労士など、専門職が多く、営業活動が疎かになりがちな事務所にもぴったりです。
専任の営業担当が不在で、職員が顧客獲得も兼任しなければならない事務所では、戦略的に営業プロセスを構築し、効率よく新規顧客を獲得するための支援が求められます。
★ 自社での実行力がある事業者向け
さらに、見込み客に送付する資料やホームページに掲載するコンテンツの作成などの作業を自社で行う意欲と能力がある事業者には最適です。
支援を受けながら、実際に必要なコンテンツを自分たちで作成し、プロセスの実行に取り組むことで、より効果的な結果を得ることができます。
★ 実行に移せない事業者には向いていません
一方で、要望だけをこちらに伝え、成果を待つだけの姿勢では、このサービスは効果的ではありません。共にプロセスを設計し、実行することを重視していますので、実行力を持ち、積極的に関与できる事業者に向いています。
なお、本サービスは、１～3名規模の事業者を対象として設計されています。4名以上の規模の場合は、関与範囲の拡大が想定されるため、原則として追加料金が発生します。
セッションは、段階を追って進めていきます。
まずは「現状の把握」から始め、次に顧客戦略の明確化に取り組みます。
そして顧客戦略に従って、「一連のプロセス」を構築していくことになります。
具体的にどのような内容が進行するかは、『初回単発セッション』で詳しくご説明いたします。
★ 準備と成果の現れ方
ですので、ロジカルな発想ができる方であれば、ホームページ上などでよく目にする「なんと2カ月後には、こんなに儲かりました」などという「体験談」や「顧客の声」がかなりまゆつばであることは簡単に見抜けるはずです。
★ 成果を出す事業者の特徴
成果を上げる事業者は「一貫した実行力」があります。目標を設定し、それを達成するために必要な行動を着実に実行し続け、戦略を明確にしながら実践的に適用し、フィードバックを取り入れて改善を続けています。
すぐに諦めたりしないのです。挫折せずに柔軟に進み続けることが成果を生み出します。
★ 成果が出ない事業者の特徴
一方、成果が出ない事業者は好奇心が強い反面、飽きっぽく、目移りしがちです。さまざまな講座を中途半端に渡り歩き、実行力が欠けていることが多いです。
例えば、次回のセッションまでに20分もあればできることすら実行してこないと、進捗が遅れ、効果的な結果を得ることはできません。
そういう事業者に限って、今すぐに成果を出す「打ち出の小槌」を期待しがちです。
★ 柔軟性と自己認識の重要性
また、柔軟に考えられないことも成果を出せない原因となります。
資格や肩書に固執し、他の方法や考え方に閉ざされてしまうことが多いです。特に、特定の業界や職種に強くとらわれてしまうと、成長の機会を逃しがちです。
★顧客獲得に必要なマーケティング費用
顧客を顧客を獲得するためには、見込み客を集めるための「マーケティング費用」が発生します。
具体的には、YouTube広告、Facebook広告、FAXDM、などが一般的な手段として考えられます。
これらの施策には、それぞれ広告費が必要です（外注すれば制作費も発生します）。また、キャンペーンや販促活動を行うためには、一定の予算が必要です。
★ 自力集客の限界と広告費の重要性
「広告や宣伝は一切なし」とすることも可能ですが、その場合、例えば、「経営者がYouTuberとして一定数以上のファンを持っている「講演によく呼ばれる」といったことがない限り、集客できず、時間だけがすぎてしまうでしょう。
そのような状況で、「誰かが顧客を紹介してくれないか」という淡い期待を抱くだけでは、事業が前進しません。
★ 数値に基づいた投資と持続的成長
だからこそ、重要なのは、「一連のプロセス」を構築し、数値で事業の実態を把握することです。
「なんぼ投資したら、どのタイミングで、なんぼ返ってくるのか」
これをしっかり把握し、適切なマーケティング戦略を実行に移すことが肝心です。
例えば、新規の個別面談を1件獲得するのに5万円かかり、面談後に50％の割合で成約する場合、新規顧客の獲得コスト（平均）は10万円ということになります。
あくまで平均値ですが、このような数値を把握することが、「広告を使ってレバレッジをかける」ためには必須です。
仮に新規顧客の獲得に10万円の広告費がかかったとしても、その顧客から得られるLTV（顧客生涯価値）が高ければ、それは十分に投資価値のある支出だという判断が下せるのです。
なお、既存顧客が契約を続けてくれる限り、当面の収入は確保できますが、既存顧客に依存し続けることは大きなリスクを伴います。新規顧客が獲得できなければ、既存顧客が1件、2件、3件・・・と失われるごとに、売上が大きく減少していきます。
そのため、適切なマーケティング投資を行い、定期的に新しい顧客を獲得し続ける仕組みをつくることが、持続的な成長に欠かせないのです。
『今すぐ改革』を始めたきっかけは大きく2つあります。
★ コンサルタント向けサービスの立ち上げ
1つ目は、2004年頃から個人で活動するコンサルタントを定期的にチェックしてきた経験です。
本人へのインタビューやウェブサイトの観察を通じて、特に自力で集客しようとするコンサルタントたちが、途中で挫折してしまうことが多い現実を目の当たりにしました。
公的機関や業界団体に属し、相談員（コーディネーター）として仕事をもらっているような人と異なり、独立して活動しているコンサルタントは、自らの力で顧客を獲得しなければならず、それができなければ、成果を出し続けるのは非常に難しいことに気づきました。
この問題を解決するため、2019年４月に個人コンサルタント向けに『40代以降に経営コンサルタントとして独立する: 「自分という商品」を売る起業家の集客と生き残り戦略』という書籍をKindleで出版し、その３カ月ほど前からコンサルタント向けのサービスを細々と開始しました。
★ 税理士業界での課題発見
２つ目は、2019年に税務署を訪れ、入り口に掲載されていた「所属税理士リスト」を一人一人チェックした際に、半数以上がホームページすら持っていないことに驚いたことです。
調査を進めると、多くの税理士が顧客獲得の仕組みを欠いていることに気づきました。
さらに、確かに税理士や社労士の領域では、AIやクラウド会計サービスなどの普及で従来の業務がかなり効率化されてきている結果、単純な記帳代行や書類作成だけでは差別化（生き残り）が難しくなっている、というのは多くの方が感じていると思います。
そういう状況だからこそ、税理士や社労士の方がコンサル的な視点や付加価値の高いサービスにシフトすることは、今後ますます重要になっています。
そこで、このような課題を解決するために戦略的なアプローチを提供する必要性を感じました。
★ 事業成長に必要な「戦略的プロセス」
長年にわたり中小企業の支援に携わる中で、私は事業の成長には「戦略的に一連のプロセスを構築すること」が不可欠であると強く実感しました。
とくに、見込み客の獲得から顧客化、そしてリピート化に至るまでの“流れ”を設計し、それを継続的に改善していくことが、成長の鍵になると確信しています。
この経験が、現在のサービスの原点になりました。
戦略プロセス経営実践会としての活動は2016年から開始していますが、『今すぐ改革』の取り組みが本格的にスタートしたのは、2019年の初めです。
１年目は、わずか3名の参加でした。
2020年以降、参加者の増加とともに試行錯誤を重ね、対象を税理士・社労士などの士業にも広げることで、より体系的で戦略的な支援を求める声に応え、「一連のプロセス設計」に特化したサービスへと進化しました。
なお、現在も変わらず、『今すぐ改革』は私（関口）の活動の一部ですが、メイン業務ではありません。本業の合間を縫っての活動ではありますが、確かな成果につながるよう丁寧に取り組んできました。
★ 進行の個別差
最初の3カ月間で「一連のプロセス」を構築することが目標です。
しかし、進行には個々の状況によって差があります。
★アクションの決定と実行
セッション毎に「現在足りないこと」や「次回までに何をやるか」を明確にし、必要なアクションを決定します。
しかし、実際には何もしてこない方や、迷い続けたまま意思決定が遅れる方もいます。その場合は進捗が遅くなります。
★ 見込み客向けコンテンツ作成の難しさ
また、「事業をやっているがホームページがない」「見込み客向けにコンテンツを作ったことがない」という方もいらっしゃいますが、そういう場合も時間が掛かり、3カ月で終了しないことがあります。
まずは「初回単発セッション」にお申し込み、お支払いを済ませてください。
「初回単発セッション」を実施します。
「初回単発セッション」を受けた後に、継続的な支援を希望される場合は、「月１コース」に進んでいただけます。
月に１回実施する「オンラインのセッション（各回75分）」を通じて、あなたの事業の「あるべき姿」を描き、見込み客との「出会い」から「継続的な関係構築」まで、一貫したプロセス（流れ）を設計します。
セッションスタート
セッションを進めるにあたり、お互いのスケジュールを調整します。スケジュール調整には、可能な限り柔軟に対応し、両者のスケジュールを最大限考慮して決定します。
| １カ月目 | ２カ月目 | ３カ月目 | ４カ月目 | ５カ月目 | 〇カ月目 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| オンラインのセッション | １回実施 （75分) | １回実施 （75分） | １回実施 （75分） | １回実施 （75分） | １回実施 （75分） | １回実施 （75分） |
原則、Zoomでの実施となりまますが、初月あるいは2か月目において、リアル対面（貴社への訪問）で行うことも可能です。
ただし、別途、交通費を請求させていただきます。
| １．開始時期 | 要相談
| |
|---|---|---|
| ２．契約期間 | 【月１コース】
| |
| 3．内容 | 【初回単発セッション】
【月1コース】
| |
| 4．費用 | 【初回単発セッション】
※事前払いとします。
【月1コース】
※事前払いとします。 | |
お申込みフォーム
初回単発セッション
「フォーム」にご記入いただいたら、
送信内容を確認するボタンを１度だけクリックし、
内容を確認した後に、送信するボタンを押して送信してください。
つまり、以下の３ステップを踏んでいただくことになります。
（１）フォームに記入する、
（２）「送信内容を確認する」ボタンをクリックして内容を確認する、
（３）「送信する」ボタンを押す。
【ご案内】本サービスの対象について
- 本プログラムは、小規模（1～3名）の税理士・社労士などの士業事務所、およびコンサルタント事務所の経営者を主な対象としています。
- 4名以上の規模の場合は、関与範囲の拡大が想定されるため、原則として追加料金が発生します。
- 地方にお住まいの方も歓迎しております。
- 一方で、税理士資格の取得を目指している方や、これから独立を予定している方など、現在事務所を経営されていない方につきましては、恐れ入りますがご参加をお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。
- お申込みをいただいた場合であっても、当方の判断により、サービスの提供をお断りする場合があります。
個人情報の保護について
ご提供いただいた個人情報は、厳重に管理し、当会が定めるご案内（含：メールマガジン）目的以外、法令に定める場合を除き、個人データを事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはございません。詳しくは「個人情報の取り扱い」ページをご覧ください。