冷静になって考えてみれば気付くはずですが、どれもやたら都合の良い話のオンパレード。しかも、結果に至るまでのプロセスやロジックが欠如しています。「売上」と「年収」が一緒くたになっている、あるいは、売上に対する販促費などが不明なケースばかりです。それらは社会的証明の原理を上手く活用し、受け手（読み手）の感情を操作するテクニックとして使われているにすぎないわけです。

　本来なら手持ちの資金、ターゲット顧客、事業の成長ステージ、市場などによって「攻め方」、つまり戦略は企業ごとに異なるはずです。「あなたの会社の立ち位置」はヨソとは異なるのです。10社あれば10通りのやり方があります。

　だから、万が一にも「門外不出の〇〇法」などを使って運良く上手くいったとしても、「一発花火」が少し打ち上がる程度でしょう。だからこそ、「儲かる」という言葉で好奇心をくすぐられて飛びつき、小手先のテクニックに頼ろうとしてはいけません。

　何を隠そう、それは問題の本質を見落としていることに気付かぬままチャンスを追い求め、ついつい小手先のテクニックに頼ろうとしていた私の反省でもあるのです。そのような反省を踏まえた上で、本教材では「ビジネス活動の見える化」「業績管理の体系化」「戦略経営の仕組み化」をはじめとする戦略思考の「事業デザイン」を重視しています。これは遠回りに見えることかもしれません。なぜなら明日、明後日にすぐ成果が目に見えて現れることはないからです。即効性はないし、「こんなに儲かりました！」などと演じてくれるサクラは準備されていません。ですが、実は「ビジネス活動の見える化」「業績管理の体系化」「戦略経営の仕組み化」が「成功パターン」への近道となるのです。

　なお「戦略」といっても、学者や大企業のサラリーマンが好む立派な戦略論では、分析することや難しい専門用語を覚えることが目的になり、本質を見失いがちです。中小企業ではむしろ「いかに実行するか？」の方が重要ではないでしょうか？　なぜなら、どんなに立派な戦略を描いたところで「実行」できなければ、「絵に描いた餅」にすぎないからです。

　「戦略」とは「仮説」であり「答え」ではありません。結局のところ、どこを探しても「答え」はないのです。だから、一定レベルの「戦略」を策定し、最初のうちはそれが「（初期の）仮説」であっても、より「答え」に近づくためにはそれを市場に出してやってみるしかありません。重要なことは、やってみて市場の反応を迅速にフィードバックできる事業をデザインすることです。

　何年か前から新規事業立ち上げの生産性や成功率を飛躍的に高めるための「リーン・スタートアップ」の手法が注目されていますが、とにかくやってみて市場の反応を迅速に事業にフィードバックすることです。大企業ではシンクタンクに大金を払ってセカンダリーデータ（Secondary Data）をかき集め、体裁よく作成されたレポートを手にすることで満足しがちですが、中小企業には、そのような理屈っぽく作成されたレポートよりも、むしろ迅速に動くことの方が重要です。特に、2020年のコロナ騒動によって経営者は、想定外の事態に遭遇した際に迅速かつ柔軟に順応できる、つまり急激な環境変化に対応できる会社経営を突きつけられました。だからこそ、戦略とプロセスを明確化した事業デザインが求められるのです。それが早期に「成功パターン」をつくり上げることにつながります。

　なお、重要なことをお伝えしますが、「成功パターンはこれだ！」という万人に共通する「答え」はどこにもありません。お伝えした通り、手持ちの資金、ターゲット顧客、市場などによって「攻め方」はそれぞれ異なります。策定する「事業戦略」は仮説にすぎません。仮説として描いた「戦略」を市場に出してみて、それを実行しながら新たな感触や結果を得て、検証して…というＰＤＣＡサイクルをグルグルと迅速に回す、そういう事業をデザインすることです。そうやって早期に試行錯誤の状態から抜け出すことが結局のところ、一番の近道なのです。

　私は文章で伝えるよりも自ら主催するセミナーなどの場を通じて、あなたと一緒にコミュニケーションを図りながら進めた方が、遥かに効果があることを確信しています。しかし、時間や資金などの制約があるので誰もが気軽に「私と一緒に…」というわけにはいかないでしょう。そこで、まずは本教材を通じて少しでも重要なポイントをご理解いただければと願っています。

　本教材があなたの事業に役立つことを願うばかりです。

～戦略プロセス経営実践会～
株式会社とげぬき
関口 史郎