2018年12月 26日（水）

競争を抜け出して、機会、成長、雇用に満ちた新しいフロンティアを開拓するブルー・オーシャン・シフト。その手順については、次の通り５つのステップから成り立っています。

• ステップ１：準備に取り掛かる
• ステップ２：現状を知る
• ステップ３：目的地を思い描く
• ステップ４：目的地への道筋を見つける
• ステップ５：戦略を絞り込み、実行に移す

前回のコラムでは「事業機会を見つける六つの考え方（六つのパス）」と題して、市場の境界を引き直す６つのパスについてお伝えしましたが、それは上記に書いたステップ４の「目的地への道筋を見つける」ことに役立ちます。戦略の対象となる場を再定義して、商業的に旨味のある新規市場を創造することです。

そして本日お伝えする「４つのアクション」については、６つのパスで得た知見を掘り下げ、優れた戦略の策定に活かすためのフレームワークとなります。

なお、４つのアクションという手法は、カギとなる４つの問いに根差しています。これらの問いに向き合うことで、業界の戦略ロジックやビジネスモデルに疑問を持ち、差別化と低コストに二者択一を乗り越えるブルー・オーシャン施策を見つけることができます。

本には、上記４つのアクションを補完するために使われる「ERRCグリッド」というツールの紹介がありました。ERRCとは、取り除く（eliminate）、減らす（reduce）、増やす（raise）、創造する（create）の頭文字をつなげた呼称となります。

日本には無いのですが、ニューヨーク、ロンドン、台北などにある「シチズンMホテル」を例にERRCグリッドの紹介がありましたので、次の通りお知らせします。